Anunciante

¿Cómo puedo ingresar dinero en mi cuenta?

En todas las páginas de la sección anunciante en la website de COGUAN existe un botón con “Mi saldo”. Pinchando sobre este botón, el anunciante llegará a la sección “Mi cuenta – Mi saldo” donde puede ingresar nuevo saldo. El nivel de saldo se puede modificar a través de diferentes modalidades de pago:

Con Paypal a la cuenta coguan@coguan.com.
A partir de €3.000 Coguan asume los costes de envío con PayPal. Los costes de envío con PayPal están a cargo del anunciante o agencia en caso de cargar hasta €2.999 y pueden consultarse en la dirección web siguiente:
https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_display-xborder-fees-outside
Con Tarjeta de crédito
Con transferencia bancaria:
Ibercaja
IBAN: ES39 2085 9291 5903 3025 8550
Cuenta: 2085-9291-59-0330258550

Para optar por una modalidad de pago sólo tiene que pinchar sobre la imagen que le corresponda y el proceso de ingreso comienza. Alternativamente también puede ir directamente a la sección “Mi cuenta – Mi saldo”

¿Puedo recibir una alerta si mi saldo se está acabando?: Coguan AdShare tiene un limite de 3€ por defecto. Si el saldo baja de esta cantidad, las campañas se paran y recibirás una alerta en tu email indicando que debes ingresar nuevo saldo para seguir anunciándote.

Haciendo un pago por paypal, transferencia bancaria o tarjeta de crédito, ¿cuánto tiempo tardará en reflejarse este valor en mi cuenta?: Los pagos suelen tardar hasta 48 horas en aparecer en la cuenta del anunciante. Cuando se trata de pagos por transferencia bancaria es importante apuntar el concepto del pago por transferencia. El concepto lo encontrarás cuando cliques en Recargar Saldo/Transferencia. Ahí verás todos los datos de Coguan para realizar la transferencia y el concepto.

Hice un prepago. ¿Dónde encuentro el recibo?: Para encontrar el recibo referente al prepago realizado, debes acceder a tu cuenta de anunciante. En la pestaña de Mi Cuenta/Movimientos verás el recibo.
En este apartado podrás elegir qué tipo de movimiento quieres ver: Ingresos, Gastos, Bonos y promociones o Todos. Además, también podrás hacer la elección por fecha.

¿Quién me envía la factura? ¿Coguan o los varios soportes?: La ventaja de la plataforma es que genera una factura para varios soportes. El pre-pago permite a Coguan facturar directamente al anunciante. El anunciante no tiene que esperar a recibir X facturas de X soportes.

Soporte

¿Cuando se realizan los pagos?

Los pagos de las ganancias se realizan según el tipo de campaña (auto gestión o gestionada por COGUAN) en la que el soporte haya participado, de manera que el soporte podrá recibir sus ganancias sobre la inversión publicitaria al finalizar las campañas que ha servido. No obstante para que se reciba el pago es necesario haber acumulado un valor mínimo de ganancias de 100 euros.

Según el tipo de campaña de que se trate, los plazos de facturación para los soportes variarán. Estos son los dos casos posibles:

Campañas de auto-gestión en Coguan AdShare: los anunciantes que auto-gestionan sus propias campañas en nuestra plataforma trabajan a modo prepago, por lo que el soporte puede recibir el pago al final del mes una vez se ha terminado la campaña.
Campañas gestionadas por Coguan: en este caso, existe un periodo de gestión hasta recibir el pago por parte de los anunciantes y/o agencias, por lo que en función de la campaña y el anunciante el periodo de pago puede ser mayor.

¿Hay diferencia entre las transacciones en la plataforma y lo que aparece en mi factura?: La plataforma indica las ganancias en tiempo real para permitir la optimización. Pero hay una diferencia entre las ganancias en tiempo real y las ganancias facturadas a causa del calendario. Coguan factura las ganancias entre el primer día del mes y el 30 o 31. Entonces, este desajuste de tiempo normal en facturación explica la diferencia de las dos cifras.

¿Quién me paga? ¿Coguan o los diferentes anunciantes?: Coguan paga a los soportes y genera en nombre del soporte una única factura, independientemente de si el soporte tiene uno o varios anunciantes en sus sitios. Por ejemplo:
Un soporte A tiene 10 anunciantes sobre sus sitios web
Coguan crea una única factura en nombre del soporte A que muestra los ingresos de cada anunciante
Coguan paga por transferencia al soporte A

¿Cómo recibo mi dinero? ¿Paypal o transferencia?: El pago de los ingresos se hace por Paypal o transferencia. Para que se la haga por Paypal es necesario poner en “Mis Datos” el email Paypal. Cuanto los datos para transferencia contactamos a los soportes siempre que tengan ganancias a recibir para que nos informen los datos para transferencia.

¿Los ingresos que aparecen son con o sin IVA?

Todos los precios de la plataforma son sin IVA. Pero Coguan AdShare edita las facturas con IVA.

Lee Términos y Condiciones, ítem 3 Condiciones de acceso y utilización del site, disponible en este enlace:
http://www.coguan.com/adshare/company/terms

¿Hay retención de IRPF?: Aquellas personas que estén dadas de alta como profesionales con retención se les aplicará el tipo de % que les corresponda.

¿Por qué debo registrar la fecha de alta del IAE?: Coguan ofrece a los soportes un servicio de auto facturación para que nuestros soportes puedan ahorrar tiempo. En caso de que sea aplicable retención, necesitamos la fecha del IAE para saber cual es el porcentaje de IRPF correcto que debemos aplicarte, ya que hasta los dos primeros años se aplicaría el 7%, y a partir del segundo el 15%

¿Cuál es la cantidad mínima que debo ganar antes de recibir un pago?: Como soporte, no puedes pedir el pago antes de ingresos de 100 €.

¿Qué encuentro en “Mis movimientos”?: En “Mis movimientos” están reflejados todos los flujos de dinero entre el banco del usuario y el banco de Coguan. En el caso del soporte, están documentados los pagos mensuales de Coguan al soporte. El anunciante tiene acceso a todos cargos de saldo realizados.

¿Como puedo obtener informaciones sobre mis ingresos?: Tus estadísticas serán accesibles desde la sección inicial de soportes (“Visión general”). Para analizar diferentes periodos de ingresos simplemente se elige una fecha de comienzo y una fecha de fin de periodo. Además, recibirás cada mes un archivo Excel con todas tus estatísticas del mes actual.