La visión de Coguan es mejorar la transparencia, calidad y control de publicidad en Internet para nuestros clientes. El propósito de nuestro modelo de negocio es transformar la industria de publicidad online hispana. Para realizar nuestra visión buscamos becario para el Departamento de Customer Relationship interesados en aprender y desarrollar sus conocimientos sobre la publicidad online.
El puesto es para media jornada, pudiendo eligir entre mañana o tarde y se llevará a cabo desde la oficina de Coguan en Madrid.
Funciones del puesto
El seleccionado al puesto será responsable de:
- dar apoyo a soportes web y anunciantes en el ámbito internacional
- recibir y gestionar incidencias de clientes
- gestionar las incidencias a través de la herramienta de CRM
- garantizar la calidad del servicio de atención/satisfacción del cliente
- soporte al Departamento de Marketing y Comercial
Se valorará
- Buenas dotes de comunicación
- Buen trato con clientes
- Dinámico
- Agradable
- Afán de superación
- Agilidad
- Capacidad de organización
- Conocimiento de herramientas web
- Capacidad de analítica y pro-actividad
- Ser estudiante de Ciencias de la Información o Administración
- Se valorará el conocimiento del sector online y la experiencia en atención al cliente
Se ofrece
Coguan es una empresa tecnológica con el primer mercado abierto de publicidad en España, con un modelo Fremiun ,que conecta a la comunidad online de anunciantes y soportes.
Dispone de un equipo joven y dinámico, por eso ofrecemos un excelente ambiente de trabajo.
El beneficio será a convenir según conocimientos y experiencia de cada candidato.
Interesados enviar cv a PSD@coguan.com con asunto “puesto support”
