De acuerdo a datos de InfoAdex, el crecimiento indicado en Internet representa una inversión de 113,5 millones de euros hasta junio del año vigente. En ese marco, las redes sociales brillan con luz propia: es que los métodos publicitarios utilizados en este tipo de comunidades virtuales no se rigen por los preceptos clásicos ni las regulaciones de la publicidad convencional, propiciando un profundo cambio en el sector.

En otras palabras, las redes sociales y todos los portales que buscan la relación entre los usuarios (fotoblogs, blogs, foros) se han transformado de un tiempo a esta parte en un punto privilegiado para la comunicación de empresas anunciantes y consumidores. Al mismo tiempo, estas nuevas formas de contacto han cambiado profundamente la experiencia comunicacional entre el público y las marcas.

Los errores tradicionales

¿Cuál es el lado negativo de esta tendencia?. El principal inconveniente, y que supone actualmente uno de los limitantes más fuertes para que las nuevas formas de comunicación en Internet sean aún más rentables para empresas y soportes, es que muchos auspiciantes piensan que los formatos a emplear en las redes sociales y blogs son los mismos que en la publicidad tradicional.

Esta falta de adecuación del mensaje al nuevo canal y al formato renovado, que tiene su propia dinámica y características, es lo que desemboca en los malos resultados de muchas campañas: bajo impacto por click y un costo por contacto que resulta muy elevado. Es esta justamente la conclusión del Interactive Advertising Bureau en uno de sus últimos estudios, y es una de las principales razones para dejar en manos de agencias especializadas este tipo de campañas.

La influencia sobre el consumidor

Otras investigaciones continúan acercando información sobre el gran crecimiento de estos nuevos canales de comunicación. Por ejemplo, según el panel Netview de Nielsen un 74% de los internautas ha visitado algún medio de los considerados sociales (redes, blogs, foros). Además, el tiempo dedicado a navegar supera actualmente en promedio las tres horas y media diarias.

Considerando todas estas cuestiones, fácilmente comprobables en el mercado español e iberoamaericano, puede concluirse que las redes sociales y los blogs cuentan cada día con mayor poder de influencia sobre las decisiones de compra de los usuarios. Además, existe el plus de valor de una mayor confianza en este tipo de contenidos que en los mensajes de la publicidad convencional.