Como dice el viejo dicho, “si no puedes con tu enemigo, únete a él”. Es así que Microsoft convertirá al tradicional Messenger en una nueva “central de redes sociales”, integrando las características y aplicaciones de las mismas en uno de sus productos más importantes.

¿Cómo se aplicarán estos cambios?. Windows Live Messenger no ofrecerá solamente el servicio de mensajería instantánea, sino que además integrará esta aplicación con el acceso a algunas de las redes sociales o sitios de microblogging más importantes y populares, como es el caso de Facebook, Twitter y MySpace.

Desde Messenger se podrá así gestionar toda la información personal del usuario, integrando nuestros datos en la web y simplificando la tarea diaria del chequeo de perfiles o el envío de mensajes a contactos ubicados en uno u otro servicio. La novedad se conoció en una reciente presentación de Microsoft en San Pablo, Brasil.

Un sitio, todas las redes

La integración de diferentes servicios web es una tendencia que se observa con mucha fuerza en la mayoría de las empresas importantes en Internet, y que en este caso Microsoft ha adoptado para las próximas versiones de Windows Live Messenger, en sintonía con el espíritu de la última versión de su sistema operativo.

Las nuevas aplicaciones de Messenger permitirán al usuario leer todas las actualizaciones de las redes sociales en las que posee cuenta sin salir del servicio de mensajería instantánea, además de publicar comentarios, compartir archivos y enviar mensajes privados a sus contactos.

Novedades tecnológicas

Al mismo tiempo, se podrán sincronizar las actualizaciones en Messenger con la información publicada en el resto de los medios sociales en los cuales se participa. Se podrá confeccionar también una lista única de amigos, para evitar la duplicación de contactos.

Para finalizar, vale tener en cuenta que Messenger será también accesible en su nueva versión desde Windows Phone, iPhone y Blackberry. Además, incorporará tecnología de video en HD, con el propósito de concretar videoconferencias en alta definición y adaptarse a las últimas tecnologías en la materia.

En estos ejemplos se ha analizado el tiempo de interacción publicitaria, o sea el período temporal promedio que pasan los consumidores observando en forma intencional un aviso de Internet. Al mismo tiempo, se han intentado establecer las reacciones del público con relación a los diferentes formatos o canales.

El video lleva la delantera

Uno de los análisis se circunscribe al video, e indica que mientras los consumidores pasan 37,7 segundos en los banners sin video cuando se incluye material audiovisual el tiempo de permanencia trepa a los 71,51 segundos, o sea que prácticamente se duplica la exposición.

Con respecto a los momentos del día, el tiempo de interacción es mayor por la mañana y alcanza su punto cumbre a las 9 y a las 12 horas, sobre el mediodía. El tiempo de interacción va descendiendo con el correr de la mañana y cae en forma abrupta sobre las 20 horas, lo que sin dudas marca un interesante dato para las campañas que se sustentan en un mayor tiempo de interacción con los avisos.

Formatos e indicadores

Por otro lado, es posible destacar con relación al rendimiento de los diferentes formatos publicitarios que los anuncios del messenger son los que ofrecen más beneficios en cuanto a tiempo de interacción, con una media de 82,98 segundos. Por otro lado, los llamados roba-páginas rich media alcanzan los 73,46 segundos, los banners convencionales llegan a los 58,71 segundos y los skyscrapers se ubican en los 37,57 segundos.

Una de las conclusiones más importantes a las que arriba el estudio es que la tecnología nos permite establecer distintos análisis sobre el tiempo que pasa el consumidor interactuando con los avisos, indicando que el internauta pasa intencionadamente casi un minuto de promedio interactuando con el anuncio online. Frente a esto, resulta vital establecer campañas con indicadores concretos para medir la efectividad de las acciones, más allá de los clics y otras metodologías similares.