Muchas marcas contratan empresas para que les gestionen cuentas en redes sociales comparándolas únicamente sobre el coste por fan o seguidor nuevo. El hecho de contratar un community manager no soluciona los problemas de reputación online que puedan tener.

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Aunque en los últimos tiempos la promoción online parece centrarse en las redes sociales, existen muchas otras alternativas con las que las empresas pueden promocionar sus servicios y productos. La Web 2.0 ofrece muchas posibilidades y alguna, a pesar de lo que parezca, nunca dejan de estar de moda.

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Hasta hace un par de años las búsquedas en Internet se realizaban, en su mayoría, en los propios motores de búsqueda. Hoy en día, las redes sociales han ganado terreno y cada vez son más los que buscan información dentro de ellas.

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Formación Intensiva de Web 2.0 y Internet Marketing

Como no podía ser menos, la web 2.0 estará presente durante todo el encuentro, donde se mostrará las claves para aumentar la eficacia y resultados de nuestras acciones. Los asistentes tendrán la oportunidad, también, de conocer nuevas técnicas como el Internet Marketing en conocidos portales y redes sociales como Facebook, Youtube y Twitter, algo cada vez más frecuente y necesario en nuestro sector.

Además, Lasse Rouhiainen y Javier Rivero-Díaz utilizarán su propia experiencia como ejemplo real, demostrando las posibilidades que ofrece la Red si se sabe dónde y cómo actuar. De esta forma, los asistentes podrán comprobar los pasos que necesita realizar un negocio para elaborar con eficiencia un plan de Marketing en Internet. Todo ello, sin olvidar la importancia del Networking comercial y el desarrollo de relaciones en Internet.

Participación activa en eventos

La participación activa de Coguan en eventos del sector como este es una de las líneas que más hemos fortalecido en los últimos meses. Hemos asistido a los más importantes encuentros que se han celebrado en nuestro país en los últimos meses participando activamente en muchos de ellos, como muestra la ponencia que Carlos Bravo realizará a finales de este mismo mes en el OME Barcelona.

Estamos convencidos que este esfuerzo no sólo nos servirá para relacionarnos y realizar networking, sino que con ello conseguiremos aumentar nuestra formación y mejorar así nuestras técnicas de marketing y estrategias de web 2.0 algo que, unido a nuestra experiencia diaria, nos hará una empresa más sólida cada día.

Sin embargo, la crisis financiera ha potenciado a Internet como canal de comunicación y ha provocado que el marketing de afiliación sea considerado una herramienta muy útil y en franco crecimiento para aprovechar al máximo las posibilidades de la red, aumentando ventas con un gasto ínfimo en publicidad.

Una herramienta vital

En la actualidad resulta cada vez más importante determinar el precio que supone contactar a un cliente potencial y, al mismo tiempo, saber que rentabilidad se obtiene en base al dinero invertido en publicidad. De esto depende en gran medida el éxito de las campañas publicitarias y de las acciones de comercialización de las propias empresas.

La web 2.0 ofrece herramientas de gran utilidad para el marketing de afiliación, avances tecnológicos como la integración de videos, el uso de códigos descuento y otras opciones que permiten presentar contenidos, productos y servicios de una forma amigable, amena y entretenida.

Un nuevo consumidor

Pero para lograr éxito en las acciones de marketing de afiliación en la web 2.0 es necesario considerar los cambios que se advierten en los consumidores. Lejos de dejarse influenciar o de mantener una actitud meramente receptiva, el internauta de hoy se informa por su cuenta, sabe más del producto que está buscando y exige más de la empresa que lo vende.

Las comunidades digitales también hacen lo suyo, ya que la integración de blogs, foros, redes sociales y portales interactivos lleva a que los clientes se transformen en especialistas sobre determinadas temáticas de su interés, algo que lógicamente terminará influenciando sus decisiones de compra.

En resumen, el marketing de afiliación se transforma en una alternativa comunicacional mucho más rentable a mediano plazo, entre otras cosas porque permite captar un tráfico de mayor calidad y más cautivo e implicado que aquel que puede obtenerse a través de los métodos tradicionales de la publicidad o el marketing online.

Siempre atentas a las nuevas tendencias, las grandes firmas del sector comienzan también a interesarse en las redes sociales, intuyendo lógicamente la originalidad y potencialidad de la idea. Es así que surge Orkut (2004), un proyecto de Google, o Yahoo 360º (2005), entre otros desarrollos.

Las razones del éxito

¿En qué se basa el éxito de las redes sociales?. En una idea tan sencilla como genial: montar un soporte técnico que permita sumar amigos en las cuentas personales o grupales, un número de conocidos que posteriormente va creciendo y multiplicándose gracias a la incorporación de nuevos miembros.

El andamiaje técnico que posibilita el funcionamiento es por demás simple, y consta de tres elementos básicos: la posibilidad de actualización automática del listado de direcciones, a la par que se van incorporando, perfiles de usuarios visibles para los demás internautas y capacidad para crear nuevos enlaces, invitando a nuevos amigos, enviando mensajes y mediante otras herramientas.

Junto a su utilización publicitaria, que ha llevado por ejemplo a Facebook ha recibir importantes inversiones por parte de Microsoft y hasta ofertas de compra de Yahoo por cifras “astronómicas”, las redes sociales virtuales tienen además una importantísima función de cohesión comunitaria en estos tiempos.

Es que en momentos en los cuales la interacción social no es tan sencilla para determinados colectivos, las herramientas virtuales ocupan un sitio de privilegio entre los instrumentos de creación de lazos sociales. Esto también ha sido adoptado hacia el interior de las empresas, entendiendo a estas redes como una poderosa y nueva arma de comunicación y motivación.

En síntesis, es complejo hallar el techo para el crecimiento de las redes sociales, tanto en cuanto a su empleo con objetivos publicitarios como desde su faceta social. Asimismo, la potenciación de la web 2.0 y las mayores posibilidades de interactividad multimedia parecen incrementar aún más su potencialidad a futuro.