Honoré de Balzac, el novelista francés autor de La Comedia Humana, una de las obras cumbre de la literatura universal, acuñó en su día una sentencia que explica la situación que viven ahora mismo muchas empresas: “En tiempos de crisis, el corazón se rompe o se curte”. Obviamente, ante las actuales circunstancias, sobrevivirán las empresas más eficientes. Y existen varias razones para pensar que las empresas de publicidad on line se encuentran entre ellas.
Esta clase de publicidad tiene la ventaja de establecer una visión estratégica, donde podemos colocar anuncios en sitios relacionados con nuestros productos y servicios. Asimismo, es dinámica porque permite conocer al dueño del soporte cómo, cuando y desde dónde los visitantes llegan a su sitio. Y estas visitas se convierten en acciones. De este modo, el anunciante puede puede controlar la inversión realizada en función de los beneficios. Algo que en los medios convencionales difícilmente se puede conseguir, al menos con tanta precisión.
La publicidad on line, más medible, flexible y barata
Económicamente, la apuesta por la publicidad on line también resulta muy interesante. En la mayoría de los casos, con una fracción del presupuesto que se emplea en publicar en un medio tradicional, podemos desarrollar campañas mensuales. Asimismo, es interactiva. Por ejemplo, los banners pueden cambiar a diario. De manera que cada día podemos mostrar algo distinto relacionado con nuestro producto. Al mismo tiempo, la publicidad on line representa una opción flexible, ya que contratando un sitio podemos probar distintos anuncios. La mayoría de los soportes no tienen problemas en cambiar los banners, de manera que éstos se adaptan, en un proceso gradual, a las preferencias y exigencias del anunciante.
Una de las cualidades más destacables de este tipo de marketing es la seriedad. Muchas empresas piensan que detrás de varios sitios, en especial blogs, existe una falta de seriedad. Una percepción claramente errada, ya que en la mayoría de los casos detrás de esas websites hay empresas con domicilios legales. En esa línea, se inscriben los blogs coorporativos, cuyo prestigio como herramienta eficaz de comunicación externa e interna crece por momentos. Sin duda, otro de los principales valores añadidos de esta estrategia de marketing es que ofrece un trato personalizado. A diferencia de los “grandes medios”, la publicidad en Internet nos brinda un trato atento, cordial y directo. Como dirían nuestras abuelas, el trato humano y personalizado hace la diferencia.
Marketing por Internet, con amplio margen de mejora
Y lo que es más importante, la publicidad on line posee un amplio un amplio margen de mejora, puesto que todavía debe desarrollar muchas de sus ventajas más definitorias, como por ejemplo la interactividad. En esa vertiente, es importante considerar que los usuarios de Internet han aumentado exponencialmente en los últimos tiempos. Hasta el punto de que una reciente encuesta, elaborada por Ymedia y la Universidad Carlos III, ha desvelado que conectarse a la red se ha convertido en la principal afición de los jóvenes universairios españoles, por delante de actividades mucho más habituales hasta ahora como salir de fiesta, ver la televisión, ir de compras, practicar deporte o jugar a los videojuegos.
Paralelamente, a día de hoy todo el mercado está demandando más responsabilidad de la agencia publicitaria en el resultado final. Hasta ahora, la mayoría de las agencias tenían como remuneración un porcentaje sobre la inversión. Pero el modelo de negocio está cambiando, porque el cliente quiere cortar gastos y costes. La tendencia es que cliente y agencia negocien y acuerden una forma de pago de acuerdo a los resultados que genere la inversión del primero. El caso es que el cliente quiere recortar gastos. Optimizar su producto. Y la manera más lógica (y también legítima) es haciendo copartícipe de los beneficios concretos de su producto a la empresa que gestiona la promoción de éste.
La excepción que confirma la regla
Es cierto que la actual crisis financiera global afecta, bocado a bocado, a todos los sectores. Pero también es verdad que la publicidad on line es uno de los pocos sectores ajenos a un escenario sombrío. En esa línea, en un reciente artículo de elpais.com se estimó que la publicidad on line crecerá hasta un 10% en España a lo largo de 2009. Tal y como están las cosas, expertos como Alberto Mariñas, director de la agencia Estudio de Comunicación, consideran que “la peor manera de reaccionar es, sin duda, esperar a que pase el chaparrón sin hacer nada”.
En ese sentido, existe cierto consenso a la hora de asegurar que la capacidad de reacción y la transparencia constituyen dos factores clave para superar este mal momento. Dicho todo lo cual, en un escenario cuajado de tanta incertidumbre como el actual, el modelo de negocio que propone Coguan supone un balón de aire fresco a la publicidad on line en España. Su marketplace (propuesta de mercado) es revolucionario desde el momento en que propone un servicio de publicidad transparente, que se caracteriza por generar un tráfico de calidad en websites de mercados verticales. Al tiempo que establece un control por idiomas, países, mercados y palabras clave. Es decir una propuesta delimitada por su control, transparencia y calidad.
Conclusión: identificar errores, mejorar la eficiencia
Tal y como está la situación, la clave para afrontar con garantías la crisis consiste en identificar errores y problemas. De manera que ahorrar y crecer se han convertido en las prioridades. Se trata de buscar oportunidades y mejorar la eficiencia. En suma, se trata de encontrar y desarrollar la medición continua de la eficacia. Para conseguir este objetivo, lo mejor es desarrollar estrategias de marketing eficaz, planteadas a muy corto plazo, redefiniendo necesidades. Un desafío que Coguan ya está afrontando y desarrollando para sus clientes.
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